سیستم‌های VoIP مانند Asterisk و Elastix برای پخش فایل‌های صوتی (اعلامات، پیام‌ خوش‌آمدگویی، IVR، صف تماس، هولد و …) نیاز دارند فایل صوتی به یک فرمت کاملاً مشخص تبدیل شود. اگر فرمت نادرست باشد، ممکن است با مشکلاتی مثل کیفیت پایین، عدم پخش، تاخیر یا نویز روبه‌رو شوید.
در این مقاله، تمام اطلاعات لازم برای تبدیل صحیح فایل صوتی به فرمت‌های استاندارد استریسک/الستیکس را به صورت کامل و کاربردی توضیح می‌دهیم.
1. چرا Asterisk و Elastix فرمت صوتی خاص نیاز دارند؟
Asterisk و Elastix به‌عنوان سیستم‌های VoIP باید بسیار سریع و بدون تأخیر پیام‌های صوتی را برای تماس‌ها پخش کنند. 
2. فرمت‌ صوتی قابل قبول برای Asterisk / Elastix
WAV – 8000Hz – Mono – 16bit PCM
3. تبدیل فایل صوتی به فرمت قابل قبول با ابزار آنلاین
این سایت یک ابزار آنلاین بسیار دقیق است و می‌توانید بدون نصب نرم‌افزار، فایل را به فرمت استاندارد مورد نیاز Asterisk / Elastix تبدیل کنید.
مرحله ۱: ورود به ابزار تبدیل WAV
وارد صفحه "Convert to WAV" شوید. 
مرحله ۲: انتخاب فایل
در بخش Choose File فایل صوتی خود را انتخاب کنید.
مرحله ۳: تنظیمات مهم (بخش Optional Settings)
  1. Change bit depth → 16 bit
  2. Change Frequency ← مقدار را روی 8000 Hz بگذارید.
  3. Change Audio Channels ← روی Mono قرار بدهید.
  4. Normalize audio ← بهترین انتخاب AUTOMATIC است.
  5. PCM Format ← باید روی PCM S16 LE باشد.

مرحله ۴: شروع تبدیل
روی Start کلیک کنید.
پس از چند ثانیه فایل wav استاندارد دریافت می‌کنید. 
مرحله ۵: تست فایل
برای جلوگیری از مشکل، قبل از انتقال فایل به سرور چند نکته را بررسی کنید:
✔ پخش فایل بدون نویز باشد
✔ خیلی بلند یا خیلی آهسته نباشد
✔ حتماً Mono باشد
✔ حتماً 8000Hz باشد
برای بررسی می‌توانید از نرم‌افزار Audacity که در بالاتر توضیحات داده شد استفاده کنید. 
مرحله ۶: آپلود فایل در سرور
فایل را در مسیر زیر قرار بده:
/var/lib/asterisk/sounds/ 
یا اگر زبان فارسی:
/var/lib/asterisk/sounds/fa/ 
4. جمع‌بندی
برای اینکه فایل صوتی در سیستم‌های VoIP مانند Asterisk و Elastix به‌درستی پخش شود، باید به فرمت استاندارد تبدیل شود. بهترین فرمت:
WAV – Mono – 8000Hz – 16bit PCM 
رعایت این نکات باعث می‌شود:
  • فایل بدون نویز باشد
  • در IVR یا صف تماس به‌درستی پخش شود
  • تلفن‌های IP و آنالوگ بدون مشکل آن را اجرا کنند